在门店交订金购买手机。商家服务承诺第二天交货,可是沒有。在手机未拆开的状况下,能够退换货吗?商家那样的状况,我能否规定二倍退还订金。

更新时间:2021-08-24 09:36:33人浏览
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在门店交订金购买手机。商家服务承诺第二天交货,可是沒有。在手机未拆开的状况下,能够退换货吗?商家那样的状况,我能否规定二倍退还订金。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-08-24 09:21:12
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2021-08-24 09:25:09
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可以依据合同约定来主张
2021-08-24 09:36:33
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