我想问一下双十二从网买的衣服裤子一个星期商家都处于送货但没一切揽收状况下，，规定返款，，商家又拒退，，随后都和商家联络很多，，全是这类状况，，，我该怎么有效的应用我的啊消费者权利，，，我觉得我的利益遭
更新时间：2021-08-18 04:56:20人浏览
问题描述：
我想问一下双十二从网买的衣服裤子一个星期商家都处于送货但没一切揽收状况下，，规定返款，，商家又拒退，，随后都和商家联络很多，，全是这类状况，，，我该怎么有效的应用我的啊消费者权利，，，我觉得我的利益遭受了损害我想问一下双十二从网买的衣服裤子一个星期商家都处于送货但没一切揽收状况下，，规定返款，，商家又拒退，，随后都和商家联络很多，，全是这类状况，，，我该怎么有效的应用我的啊消费者权利，，，我觉得我的利益遭
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。
2021-08-18 04:43:32
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