再淘宝买手机,扫码付款,然后给我发一个错的,要求重新发货,他说四天后发
更新时间:2023-04-11 15:15:01人浏览
问题描述:
再淘宝买手机,扫码付款,然后给我发一个错的,要求重新发货,他说四天后发,现在要求退款,却看到主要的商品通通清空,发消息也是未读再淘宝买手机,扫码付款,然后给我发一个错的,要求重新发货,他说四天后发
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
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可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。
2023-04-11 15:15:01
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