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１、保险公司投诉。如果与保险业务员沟通无效，可以直接找保险公司沟通，一般情况下如果确实是业务员的过失，保险公司都会给出合理解决方案。
２、媒体投诉。媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
３、12378电话投诉。如果保险公司坐视不管，消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线，根据要求提交相关的证据，在保监会审核过后，保监会会联系保险公司，帮助消费者解决问题。
2023-04-16 13:22:54
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