淘宝销售油竹笋,绿色食品标志到期,制造商直接切断绿色食品标志,没有通知我们。我们网页的宣传还有绿色食品标志,被工商投诉,需要如何处理。
更新时间:2021-04-26 02:36:08人浏览
问题描述:
淘宝销售油竹笋,绿色食品标志到期,制造商直接切断绿色食品标志,没有通知我们。我们网页的宣传还有绿色食品标志,被工商投诉,需要如何处理。
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根据食品安全管理的有关规定,可向以下部门投诉:
1、涉及经营商店可以向工商局投诉;
2、涉及消费者维权的可以向消协投诉;
3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉;
4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿;
1、涉及经营商店可以向工商局投诉;
2、涉及消费者维权的可以向消协投诉;
3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉;
4、涉及食品造成人身安全的,除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿;
2021-04-26 02:28:12
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-26 02:36:08
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