我在一家服装店买了一件衣服，业务员告诉我不满意可以退货意，我可以退货。第二天，退货商店拒绝承认这一点，并告诉我昨晚如果我说我错了，我只能换衣服，不能退货。此外，这是一个全国性的连锁。规定是这样的。我只
更新时间：2021-04-24 19:33:38人浏览
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我在一家服装店买了一件衣服，业务员告诉我不满意可以退货意，我可以退货。第二天，退货商店拒绝承认这一点，并告诉我昨晚如果我说我错了，我只能换衣服，不能退货。此外，这是一个全国性的连锁。规定是这样的。我只想退款。我负责吗？我在一家服装店买了一件衣服，业务员告诉我不满意可以退货意，我可以退货。第二天，退货商店拒绝承认这一点，并告诉我昨晚如果我说我错了，我只能换衣服，不能退货。此外，这是一个全国性的连锁。规定是这样的。我只
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（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
（2）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2021-04-24 19:12:52
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-04-24 19:14:40
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2021-04-24 19:33:38
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