自己在XX递点寄的快递公司都九天了，另一方还收走到，是省内快递，快递站查单号说不见了，里面有一件毛线衣和一件衬衣，和几十元的药物，这种物品是沒有税票的，理应如何赔付呢？
更新时间：2021-04-04 16:57:26人浏览
问题描述：
自己在XX递点寄的快递公司都九天了，另一方还收走到，是省内快递，快递站查单号说不见了，里面有一件毛线衣和一件衬衣，和几十元的药物，这种物品是沒有税票的，理应如何赔付呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2021-04-04 16:53:43
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已帮助94565人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2021-04-04 16:57:26
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12315，您的问题描述不完整，请予以补充。
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您好，您可以联系商家进行处理。
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