我家大街门/锁子不到一个月就坏了，明显是质量问题，厂家说你和底下销售员说吧我想问一下他们厂按的是什么牌子的锁要那么多钱？
更新时间：2023-04-25 06:25:20人浏览
问题描述：
你好律师，我家大街门/锁子不到一个月就坏了，明显是质量问题，厂家说你和底下销售员说吧，问她们老板电话是多少，她也不说，底下销售说锁蕊坏了要400百，总厂说保修一年，我想问一下他们厂按的是什么牌子的锁要那么多钱我家大街门/锁子不到一个月就坏了，明显是质量问题，厂家说你和底下销售员说吧我想问一下他们厂按的是什么牌子的锁要那么多钱？
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法律分析：
（一）如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。
（二）如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。
（一）如果商品是质量问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。
（二）如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。
2023-04-25 06:25:20
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