请问12315可以投诉XX快递吗

更新时间:2021-03-28 16:17:05人浏览
问题描述:
请问12315可以投诉XX快递吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷。
2021-03-28 15:57:30
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12315是可以的,只是这个比较宽泛,所有的消费维权都可以拨打这个号码,此外有个专门的保险投诉热线12378,这是中国银保监会的服务专线,如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
2021-03-28 16:00:26
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可以,消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2021-03-28 16:17:05
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