我们在购买商品之前,销售者并未告知我们不能退货。

更新时间:2021-03-11 18:45:49人浏览
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我们在购买商品之前,销售者并未告知我们不能退货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2021-03-11 18:19:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160779人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-11 18:26:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助111254人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2021-03-11 18:45:49
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