网购是否无条件退货，商家并未告知也无明示产品“一经使用不能退货”，但经试用后发现产品并不如人意想退货，请问此情况能否要求商家退货退款？
更新时间：2022-12-14 10:32:11人浏览
问题描述：
在网络平台上购买商家产品，商家并未告知也无明示产品“一经使用不能退货”，也无退货须知，产品写着“七天无理由”，但经试用后发现产品并不如人意想退货，商家这才告知退货须知，而且本人一再询问产品功能时也不说退货须知，退货时商家就以使用过影响二次销售为由拒绝退货，请问此情况能否要求商家退货退款？
2位律师解答
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以下条件下可以无理由退货：
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
2、消费者收到商品之日起七日内；
3、可以无理由退货的其他条件。
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品；
2、消费者收到商品之日起七日内；
3、可以无理由退货的其他条件。
2022-12-14 10:32:11
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