我在淘宝上买了一个燃气烤鸭炉。货物是由其他制造商的商人交付的。但淘宝商品展示中没有这样的说明，商品也没有详细的商品信息，包括制造商、合格证、品牌和危险标志。我要求商家提供商品信息，但商家不予理会。申请
更新时间：2021-12-18 19:00:18人浏览
问题描述：
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助143999人 · 响应时间 平均1分钟内
下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货
2021-11-09 19:16:19
咨询我
已帮助186786人 · 响应时间 平均2分钟内
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-11-09 19:16:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
功能相关联的商品可被认定为类似商品
裁判要旨人民法院在进行类似商品的认定时，需要对最高法院司法解释的相关规定作综合考虑。本案中，虽然摩托车与摩托车润滑油并非物理、化学意义上的同类商品，但其功能相关
消费者责任
人浏览
商标的注册条件的主要内容如下：(一)商标的构成要素商标的构成要素必须具有显著性，便于区别。《商标法》第7条规定：“商标使用的文字、图形或者其组合，应当具有显著特
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
欧盟市场商品标签及标记概述
欧盟关于商品标签及标志方面的法律法规数量众多，纷繁复杂，让人眼花缭乱。在这方面，欧盟既没有一个关于商品标签或标志要求的总的法律，也没有一个指导性的法律目录。国内
民事诉讼论文
人浏览
NUK爽身粉在广州下架 该品牌其他产品仍在销售
新快报讯(见习记者吴梦纾记者王娟骆智冕张潇实习生张秀丽)记者昨日走访广州市内各商场和超市后，发现德国NUK婴儿爽身粉已经下架据悉，韩国媒体本月2日有报道称，韩国
医疗动态
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于买到三无产品主张侵权损害赔偿的问题，解答如下：1、购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。2.解决途径：如与商店协商和解未果可向消费
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
提供你在淘宝上的交易记录，提供确切的主体信息
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
够资格申请指纹鉴定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
依据你们约定协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;
再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，麻烦具体说一下情况，这边可以协助处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
