我在淘宝上买了防晒霜。收到后,我发现卖家故意切断了保质期信息。我怀疑他用一个未来不新鲜的产品来假装新鲜,他没有在产品细节上做任何解释,也没有告诉我以前是一个切割的标签。现在我已经申请退款了。退款的原因

更新时间:2021-11-09 14:32:35人浏览
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我在淘宝上买了防晒霜。收到后,我发现卖家故意切断了保质期信息。我怀疑他用一个未来不新鲜的产品来假装新鲜,他没有在产品细节上做任何解释,也没有告诉我以前是一个切割的标签。现在我已经申请退款了。退款的原因是一个假品牌。我想知道除了退货,我还能怎么索赔。我在淘宝上买了防晒霜。收到后,我发现卖家故意切断了保质期信息。我怀疑他用一个未来不新鲜的产品来假装新鲜,他没有在产品细节上做任何解释,也没有告诉我以前是一个切割的标签。现在我已经申请退款了。退款的原因
3位律师解答
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
2021-11-09 14:32:35
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可以向当地12315和质量监管部门举报
2021-11-09 14:32:35
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按照代理合同解决。具体操作要看合同怎么规定的
2021-11-09 14:32:35
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