手机维修换货问题
更新时间:2014-12-13 19:31:20人浏览
问题描述:
你好.我8月份买的*1520手机,9月份后置摄像头进灰,去*客服清理了,过10几天屏幕出现白点,又去同一家客服维修,给我更换屏幕,一个星期后屏幕又出现蓝斑,又去同一家客服维修再次更换屏幕,昨天12月10号,手机出现无法开机,连接原装充电器充电没有反应,送去同一家客服维修说手机需要返厂维修,我手机已经出现三次以上故障维修,我现在申请换机,客服说我手机两次换屏只能算一次有效维修不能算两次,也就是不同意我换机
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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