商品存在质量问题可以到实体专卖店退货吗

更新时间:2014-12-08 10:08:02人浏览
问题描述:
我上周四在xx专卖店给老公买了一件棉服外套(因老公出差不在家),告诉我打折之后是350,我就买了,周五老公回家试穿小了,晚上又去换说没有大号,说给我调调看,周六晚上告诉我说没有号,只能换,不能退,因为我老公除了这件衣服没有喜欢的了,我要求退,说什么也不退,还说我们不讲理,我也不想惹事,就换了一件新品说打折后501,我又添了150几,结果晚上到家之后检查了一下商品,袖子都有一条缝纫接合的缝线,结果发现左手臂多了将近袖子一半的多余缝纫线,还是很明显的漏在外面,肉眼就能看出,我衣服的小票,吊牌都在,小票写的是7天内不影响二次销售可调换,特价商品概不退还!可问题是我买的是新品,店里做活动打的折,我去店里协商退货,不想在换货了,可店家说什么也不给我退,我说找工商局,告诉我随便找,我现在就是要求退货,不换货,应该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵菲律师
服务地区-江苏南京
你好,可以到消协投诉
2014-12-08 10:08:02
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