快递公司丢件怎么赔

更新时间:2014-11-19 13:09:44人浏览
问题描述:
双11我在**旗舰店买了一双鞋子,179元,15号快递给我打过电话,但没打通,而且我本人和门位都没签收,现鞋子给搞丢了,快递已经确认鞋子搞丢了,他们也说赔,但只按双11的价格赔,而双11后这双鞋子的价格是418元了,请问天猫客服说他们应该怎么赔我,我的要求是不要赔钱,要赔鞋子。可以吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
都燕果律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
对于此情况,如果快递公司在工作中存在过错,那么你方可以要求对方承担赔偿责任。具体事宜你方可以与对方协商处理。
2014-11-19 13:09:44
周文才律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-173-5850-2398
可以要求相应的赔偿的。
2014-11-19 12:45:13
廖其春律师
服务地区-四川成都
你好,建议和客服部协商处理。
2014-11-19 12:40:57
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