设备配件退货

更新时间:2019-04-18 00:17:42人浏览
问题描述:
您好,我购买了一个高仿的配件,货物发到现场后发现外形与现有设备不符,是否能退货。合同中并未表明是高仿产品,也未表明与实物不符可以退货,但有型号,而且经销商写了一条,产品一经出库,概不退货。像这种情况如何解决?谢谢。
8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-河南郑州
您好,可以退货。经销商写的条款属于霸王条款,是无效的。如果不退款可以到消协或者工商管理部门进行投诉。
2014-08-15 15:20:31
王大利律师 咨询我
服务地区-河南许昌·电话-159-9405-9901
可以退货,经销商所写“产品一经出库,概不退货"免除自己重大责任,无效。
2014-08-15 16:24:22
刘青芳律师 咨询我
服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340
你好,协商不成可以到法院起诉。
2014-08-15 16:37:21
梁静飞律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
你好,可以要求退货。
2014-08-16 09:57:49
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助199181人 · 响应时间 平均2分钟内
民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
2019-04-18 00:17:42
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助87380人 · 响应时间 平均2分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-04-07 01:45:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助101475人 · 响应时间 平均4分钟内
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2014-10-31 22:32:05
石建伟律师
服务地区-北京北京
你好,建议向消协投诉。
2014-08-15 15:21:24
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