信用卡被盗刷。银行是否该赔偿客户损失！？
更新时间：2010-05-03 22:23:36人浏览
问题描述：
本人手上持有一张银行信用卡，于2010年4月22日发现该卡在不曾使用的情况下被他人在ATM机上转出资金5000，后致电该信用客服人员，客服人员回答银行系统故障，然后返还了5000。
本人于2010年5月1日再次查询，信用卡明细显示此信用卡再次被他人分笔转出资金高达10000元，再次致电客服人员得到明确答复信用卡是不可能转账的。并要求本人将该卡冻结，本人当时提出质疑，银行在发生第一次资金被盗时怎么不要求我将该卡冻结，进而避免我更大的损失。请问银行自身系统漏洞造成的客户损失是否该付全部责任？感谢各位律师的解答。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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