有什么文件规定商品的退换时间的吗？
更新时间：2014-09-01 07:01:17人浏览
问题描述：
新购了一款包包，回家后发现包的外部有一些细小划伤，同时有一些地方做工也不是太好，这种情况可以申请退货吗？有没有什么相关的文件作为支持呢？如果商家不给退就该如何处理呢？
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
都燕果律师
盟
服务地区-四川成都·电话-139-8061-6860
你好！根据你的描述来看，如果是质量问题可要求退货处理，如果卖家不给退换可直接向当地消费者协会投诉举报
2014-05-26 13:25:23
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