在网上购物支持七天无理由退货能实现吗
更新时间：2014-03-17 09:30:45人浏览
问题描述：
我在网上家购一双358元的皮鞋，免邮费的。收到后不合适，要求退货，商家不接受，说只能换货并且要收取30元的人工工资费用，且要求我付56元费用（人工工次30元+两次商家寄出来的邮费26元），我答应重新选择一双，我认一次邮费（因为有一次是免邮的），但商家坚决不同意，请问这合理吗？谁为网购消费者主持公道。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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