请问 手机听筒歪斜是外观问题还是质量问题,可以进行退换货吗?

更新时间:2014-02-25 20:34:56人浏览
问题描述:
想问一下,手机的听筒歪斜是不是属于质量问题。昨天在**专卖店买了一

款**手机,第二天发现听筒歪斜去到**店内要求更换新机,被告知这属

于外观问题,如要更换便要无限期等待,花了不少钱买了一部手机,现在用

不了,不知道要等多久,想要退货,也是一句话说这是质量问题不能退化,

这才第二天,请问这个要怎么办啊?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
高宏图律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-158-3085-6666
协商不成,诉讼解决
2014-02-25 20:34:56
冉令涛律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-139-3384-4800
可以向消协投诉。
2014-02-25 19:22:01
刘同发律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-136-6331-0543
你好 可以起诉
2014-02-25 18:36:31
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