我想咨询一下，上个礼拜我用手机在网上购了一台 手机是假的该怎么办了？
更新时间：2013-12-28 14:56:30人浏览
问题描述：
上个礼拜我用手 机网购了一台** 手机，货到付款的，商家也打电话过来确认是否要购买，打电话当时我有问她是不是正品，她说是的。几天后快递到了，我说要验货，但是快递公司的人说需要先付款才可以，我付款了验货却发现是假的，但是快递公司的人让我找客服，客服又让我找商家给他电话，但是商家一听说是假的要退货就挂电话了，后来就一直没人接了。请问我现在该怎么办了？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
乔方律师
盟
服务地区-湖北襄阳·电话-135-9749-8981
向购买的网站投诉，也可以报警，如果各方都不予处理，你可以起诉商家及网站。
向客服投诉或报警处理。
2013-12-28 13:44:06
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