精神损失赔偿如何处理?

更新时间:2009-12-27 10:06:47人浏览
问题描述:
我有个网店,这几天有一个顾客23号与我们网店上购买了一件东西。当时他要求在要25号收到商品,我们就建议他用特快的快递48小时内会到的,我们当时承诺在25号一定会到的,结果发件的过程地址给写少了一个字,给快递影响了速度。所以25号未到。这不是快递的错误,是我们不小心造成的,我们也与他沟通,他就一直在埋怨,说要我们赔偿他的精神损失,对方说自己是律师,叫我们等他的律师信,就68元加运费20元,做为圣诞礼物,我们都不想会出现这种问题,现在不知道应该怎么办好。请刘律师给个建议,非常感激
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
倪振杨律师
服务地区-浙江金华
合同纠纷,不存在精神损害赔偿的问题! 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 供参考。如对解决你的问题有帮助请予采纳。
2009-12-27 10:06:47
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