支付宝冻结私人账户
更新时间：2009-12-22 21:19:31人浏览
问题描述：
大家好，我是XX网开店的店家 主营男装，
在12月份我的支付宝被冻结了，去邮箱看了下，显示说：您的账户存在不安全的因素，存在风险。
然后我立马给支付宝相关人员打了个电话，说我的账户被你们冻结了。
他们说 是的 说我账户存在不安全的状态，需要我提供 身份证 正反面，还有户口本等 相关证件。
然后我提供了身份证的 正反面 没有提供户口本，因为我现在在外地，我江西南昌，我本人在浙江嘉兴，所以提供不了。
过了几天，他们核实了，说没用，需要我提供资金来源的凭证，我说：我是网店代销。
货都是别人帮我发的，我根本提供不了，还有一点我问他们`如果象你们这样说的话``那么我说 网店代销的人 是不是都拿不出来钱？ 他们回答不了
为什么要永久被冻结？ 我犯什么事了？ 我可是奉共守法的 淘宝店家，我没犯什么事，你们凭什么永久冻结我的账户，还有一点就是。你们这样随意冻结人的账户已经给XXX网店家带来了巨大的伤害，连最起码的改价这个功能都被限制了，我真的不知道你们为什么要这样做。
我不知道他们这样是不是算触犯了法律？ 他们有没有这个权利。
希望可以找到答案 谢谢`
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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