手机质量问题如何解决

更新时间:2009-12-09 22:36:46人浏览
问题描述:
我从协亨手机连锁店淄博店买了一款手机,买时有售后服务说一周内出现质量问题包退包换,可是当天手机在正常使用下偶尔出现黑屏现象,回去退货,店营业员说必须当场让手机体现出来,当时手机当场未出现黑屏现象拒绝退货,后来手机出现此现象的频率增高,再次也就是买手机的第五天到店内当场操作手机出现黑屏现象,营业员又说必须返回济南进行质量检测,可检测半个月后说未发现质量问题仍拒绝退货,我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2009-12-09 22:36:46
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