质量承诺书范文,质量投诉书的格式

更新时间:2009-11-16 16:07:20人浏览
问题描述:
之前在某商店买了家电,以为质量有保证,怎么知道不到一个星期就不可以用了,全家人都很气愤,请问:质量投诉书的格式是如何?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-甘肃临夏州
质量投诉书的格式:  1、投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。   2、被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、法定代表人、经办人等等。   3、消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写清楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。   4、投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿费等等。   投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。 投 诉 书 ×××消费者协会:   我叫赵 ×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。   事情的经过是这样的:(略)   我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。 投诉人:赵××                           ××××年××月××日
2009-11-16 16:07:20
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