**酒店欺骗消费者
更新时间：2013-05-19 15:48:08人浏览
问题描述：
本人5月15日入住**酒店..晚21时左右停放车辆在酒店.退房时发现被偷..在**官网介绍酒店设有停车场..而事后车辆被偷后说没有停车场..存在欺骗.车辆被偷后.店员不用20秒就可以查看到车辆被偷时间的视频..存在隐瞒.未能及时报警.令本人财产损失..车辆访盗响了.也没有店员看一下.贼人离开了再回来把车辆推走.酒店管理不当..事后我质问客服为何店员不用20秒能查看车辆被偷时间的视频.客服说店员熟悉电脑所以快..这是不可能的..我跟客服说我给一段视频给你看.你20秒能查看到我要的视频吗.后来客服又说要咨询店员.百般推搪.酒店该赔偿吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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