淘宝电子产品交易纠纷

更新时间:2013-01-29 14:39:23人浏览
问题描述:
我想在此咨询关于取证问题,前些日子在淘宝上购买一部电话,同时要求原装未开封的货(该款手机在出厂里包装盒上会贴上两张烤漆封条),卖家声称他发货是原装未拆的。但同时要求我先验货后签收。我未置可否,当时没有多想,但也知道他的说法在本地区(大连市)根本行不通,所有的快递都要求先签字之后才能打印快递公司的外包装。但我打开快递后发现是已经被拆封条的电话,但当时没办法取证,这种情况我可不可以要求卖家先举证他们发的是原装未开拆的电话?现在我与志卖家谁有主动权?电话已经退回他们手中,但货款还没有退还给我。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
乔方律师 咨询我
服务地区-湖北襄阳·电话-135-9749-8981
如果不能协调,你可在淘宝上要求退款,如果对方不退款可依据淘宝的规则向淘宝投诉。再不行的话考虑诉讼,但你说的这些全要有证据
2013-01-29 09:55:24
安然律师
服务地区-辽宁大连
如果不能协调,你可在淘宝上要求退款,如果对方不退款可依据淘宝的规则向淘宝投诉。再不行的话考虑诉讼,但你说的这些全要有证据
2013-01-29 14:39:23
李学海律师
服务地区-辽宁大连
如果不能协调,你可在淘宝上要求退款,如果对方不退款可依据淘宝的规则向淘宝投诉。再不行的话考虑诉讼,但你说的这些全要有证据
2013-01-28 13:19:27
徐祎辉律师
服务地区-辽宁沈阳
如果不能协调,你可在淘宝上要求退款,如果对方不退款可依据淘宝的规则向淘宝投诉。再不行的话考虑诉讼,但你说的这些全要有证据
2013-01-28 11:35:09
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