保释人有责任吗,银行有责任吗
更新时间：2009-08-10 14:42:22人浏览
问题描述：
2009年5月31日，我的父母带着5000元现金到银行营业所，本想再从我的母亲的养老保险工资卡上再取3000元，另存一笔8000元的定期存款，结果营业员不是这样操作的。营业员先存了1500元在我母亲的工资卡上，再从工资卡上下了5000元，另存了一笔5000元的定期。其中少存了3500元，由于我母亲不识字，父亲是老花眼，根本看不清，所以没发现，并签了字。2009年7月20日，由于父母要用钱，想从工资卡上取些钱用，才发现那天少存了3500元，后找银行解决，银行查看了那笔业务的票据，没有错误，唯一能看出问题的监控录像，银行主任说那天监控录像有故障，我父母存钱当天那段时间，前面有录像，后面有录像，刚好父母存钱的那1个小时左右没有录像。多次找银行解决未果，请问能不能通过法律途径解决。谢谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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