想问一下,为什么我在网上购物都需要付运费 为什么我退货了 然后承担了运费 然后商家不给退运费

更新时间:2024-05-25 01:39:53人浏览
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想问一下,为什么我在网上购物都需要付运费 为什么我退货了 然后承担了运费 然后商家不给退运费
3位律师解答
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网购退货运费一般由消费者承担,除非另有约定。这是为了平衡利益,促进行业健康发展,并提醒消费者理性退货。如商家不退约定运费,可投诉维权。
2024-05-25 01:39:53
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网购退货运费需协商处理。有约定时,商家应按约定退运费;无约定时,一般由消费者承担。如商家违约,可通过投诉、起诉等方式维权。
2024-05-25 01:39:42
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网购退货时,运费承担方式可协商约定。如商家不按约定退运费,可先沟通协商,无果可向平台或消协投诉,甚至起诉维权。
2024-05-25 01:39:39
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