下午在网上买了只猫，还没发货，晚上跟店主协商不买了，退款，店主不同意
更新时间：2024-05-23 10:56:42人浏览
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下午在网上买了只猫，还没发货，晚上跟店主协商不买了，退款，店主不同意
4位律师解答
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作为消费者，在网购时预防退款问题，首先要选择信誉良好的卖家和网购平台。其次，在付款前仔细阅读商品描述、卖家说明和退换货政策。最后，保留好所有交易记录和沟通记录，以便在出现问题时作为证据使用。
2024-05-22 23:33:38
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如果店主拒绝退款，且网购平台无法解决问题，您确实有权选择向法院起诉。在此之前，建议您准备好相关证据，包括订单信息、退款申请记录、与店主的沟通记录等。起诉时，您需按照法院的要求提交材料，并缴纳相关费用。
2024-05-22 23:33:22
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如果店主仍然拒绝退款，您可以通过与店主的聊天记录、订单详情、退款申请记录等方式收集证据。之后，您可以登录网购平台的客服页面或拨打客服热线，详细陈述情况并提交证据进行投诉。网购平台会根据其规定和您的证据进行调解，如果调解无果，您还可以考虑其他法律途径。
2024-05-22 23:33:20
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