我在微商买了双鞋99元,他说非品质问题不退货,可是寄来的鞋子码数穿不上去,我想退货怎么办
更新时间:2024-05-22 13:07:43人浏览
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你好,我在微商买了双鞋99元,他说非品质问题不退货,可是寄来的鞋子码数穿不上去,版型也很不好,我想退货怎么办
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您可以选择与卖家协商、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。首先尝试与卖家沟通协商,若无果则向消费者协会投诉,最后可考虑通过法律手段维权。
2024-05-22 11:22:53
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您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》,卖家应依法履行退货义务,不得以非品质问题为由拒绝。如卖家拒绝退货,可向消费者协会投诉,维护自身权益。
2024-05-22 11:22:52
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可退货。先与卖家协商,要求退货退款;若卖家拒绝,可向消费者协会投诉并提供证据;若仍无法解决,可寻求法律援助,通过法律途径维权。
2024-05-22 11:22:29
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你好这种情况建议联系平台沟通处理
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