我有一个法律咨询，营业厅未经过我本人同意并且不知情的情况下，并每月都扣除费用，犯法吗
更新时间：2024-05-14 08:10:16人浏览
问题描述：
您好！我有一个法律咨询，营业厅未经过我本人同意并且不知情的情况下，私自开通副卡，并每月都扣除费用，犯法吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对营业厅私自开通副卡并扣费的问题，具体操作如下：首先，收集并保留相关证据，如扣费记录、短信通知等；其次，尝试与营业厅协商，要求取消副卡并退还费用；若协商无果，可向当地消费者协会或通信管理局投诉，并提供相关证据；最后，若损失较大且无法通过协商和投诉解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在此过程中，建议咨询专业律师，以便更好地处理问题。
2024-05-12 20:03:08
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营业厅私自开通副卡并扣费涉嫌侵犯消费者权益，可能违法。建议保留相关证据，尽快联系营业厅解决。如无法解决，可考虑投诉或起诉。
2024-05-12 20:02:27
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针对营业厅私自开通副卡并扣费的问题，常见处理方式包括：与营业厅协商取消副卡并退费；向当地消费者协会或通信管理局投诉；若涉及金额较大，可向法院提起诉讼。选择处理方式时，应根据具体情况权衡利弊，选择最有利于维护自身权益的方式。
2024-05-12 20:02:17
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