现在我感觉像被骗了，他们不退，这该怎么办，这钱能要回来吗？
更新时间：2024-05-06 18:09:36人浏览
问题描述：
我最近开了一家无人售后店，开了10多天了一直是机器坏了或这样那样的问题，现在我感觉像被骗了，寻求退钱，他们不退，这该怎么办，这钱能要回来吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您的情况，常见处理方式有：1）与商家协商解决；2）向消费者协会投诉；3）提起诉讼。选择方式时，可考虑协商的可行性、投诉的效率和诉讼的成本与风险。建议先尝试协商，无果再考虑投诉或诉讼。
2024-05-06 18:09:36
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您可以先与商家协商退款，提供合同和损失证明。协商无果，可向消费者协会投诉，附上相关证据。若仍无法解决，可向法院提起诉讼，准备好合同、付款记录、通讯记录等证据。不同情况下，您可能需要采取不同的法律手段来维护自己的权益。
2024-05-06 18:09:09
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您可能遭遇了合同纠纷，商家不退款涉嫌违约。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家承担违约责任，包括退货、减少价款等。若协商无果，可向法院提起诉讼。不及时处理可能会导致经济损失扩大，影响您的合法权益。
2024-05-06 18:08:50
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