你好我在微商购买了东西 我单个提出退款 但他们不给退 那我现在应该怎么办
更新时间：2024-04-13 13:44:35人浏览
问题描述：
你好我在微商购买了东西 ， 我问了价格是188元 ，当我付完款以后确被告知还要付188元 ，我单个提出退款 但他们不给退 ，那我现在应该怎么办
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辽宁青楠律所律师
盟
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在您通过微商购买商品并遇到付款后被要求额外支付相同金额，且退款请求被拒绝的情况时，您可以采取以下法律行动：
首先，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百七十八条的规定，如果对方明确表示或者通过行为表明不履行合同义务，您作为买方在合同履行期限届满前就有权要求卖方承担违约责任。这包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。
其次，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在权益受到侵害时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等多种途径解决争议。
因此，您可以首先尝试与微商沟通解决问题，如果沟通无效，您可以请求消费者协会介入调解，或是向市场监管部门投诉。同时，您也可以根据与微商之间的合同约定，向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
在采取上述任何行动之前，务必保留好所有相关证据，包括聊天记录、付款凭证、商品信息、对方的广告或销售页面截图等，以便在需要时能够证明
2024-04-13 13:44:35
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法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
2024-04-13 10:48:44
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法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-04-13 10:48:40
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