买了一块美度的手表，商家不愿意，说要寄回厂家检查，我不愿意要求换可以吗？或退货可以吗？
更新时间：2024-04-11 20:19:13人浏览
问题描述：
买了一块美度的手表，才用10天时差不准想去换，商家不愿意，说要寄回厂家检查，我不愿意要求换可以吗？或退货可以吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-04-11 08:57:34
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-11 08:57:26
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