我在料肯平台购物，商家引导我平台外微信支付，交易完成后，让他，我该怎么办退款，货已发
更新时间：2024-04-04 16:12:18人浏览
问题描述：
我在料肯平台购物，商家引导我平台外微信支付，交易完成后，不想要了，让他，我该怎么办退款，他说，货已发，钱用了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-04 14:41:30
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-04-04 14:41:09
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