我在唯品会买了一款华为智能手表,所以就申请了退货退款,结果商家收到货,却说有轻微瑕疵,不能退货

更新时间:2024-03-28 20:37:09人浏览
问题描述:
我在唯品会买了一款华为智能手表,结果回来拆开一看,不适合女生用,所以就申请了退货退款,结果商家收到货,却说有轻微瑕疵,不能退货,我拿到东西就看了一下,12点收到的,2点退的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-03-28 20:37:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助107486人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-28 20:36:59
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