就用一系列手段让我家里面的人买的那个平板电脑，说要到他们上班，周一才能退，遇到这种事情该怎么办？
更新时间：2024-03-12 11:01:52人浏览
问题描述：
就是家里面的人出去逛街，然后遇到售卖平板电脑的，就用一系列手段让我家里面的人买的那个平板电脑，但是付完钱就后悔了，想退钱，然后那个人就一直推脱，说要到他们上班，周一才能退，遇到这种事情该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
当您的家人在街头被诱导购买平板电脑后产生后悔并希望退款时，首先需要了解《消费者权益保护法》相应条款。根据该法第二十五条，消费者在通过网络、电视、电话、邮购等非现场购物方式购买商品时，享有自收到商品之日起七日内无理由退货的权利。尽管该规定列举了网络、电视、电话、邮购等情形，但在实践中，对于线下购买的商品，如果销售者有提供类似的“无理由退货”服务承诺，消费者通常也可以享受退货权利。
针对目前的情况，您或您的家人应立即与卖方进行沟通，要求按照法律规定或卖方承诺的退货政策执行退货和退款。在此过程中，务必保留好交易凭证、沟通记录和其他相关证据，这些都可能是后续维权的重要依据。
如果卖方拒绝履行退货退款义务或者一直推脱不处理，您可以采取以下步骤：
继续与卖方沟通，强调消费者的合法权利，并告知如果不能妥善解决，将采取法律手段维护权益。
如果卖方仍然不予合作，可以向当地消费者协会投诉，寻求调解帮助。
同时，您还可以向市场监督管理部门提出投诉，请求其介入调查并协助解决问题。
若上述途径均未能解决问题，最终可以考虑通过法律途径解决争议，包括但不限于提起民事诉讼，要求判决确认解除合同、退还货款等。
在整个过程中，保持冷静和理性，依法维权是解决问题的关键。如感到个人难以应对，可考虑寻求专业律师的帮助。
2024-03-12 11:01:52
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助171059人 · 响应时间 平均3分钟内
看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
2024-03-10 01:17:42
咨询我
已帮助113818人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：需视具体情况而定。建议尽量协商处理，协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-03-10 01:17:33
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
哪些情况可以全额退款呢？非自愿退票才能全额退款非自愿退票有3种情况航班延误或取消健康原因生病等疫情原因需在符合公告时限要求且机票在客票有效期内
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
关于您在快递未出库时发起退款，随后被快递公司要求赔偿的情况，我们需要分析合同法的相关规定来明确您的权利和义务。
依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条的规定
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买了二手车发现是事故车，应该首先原车主协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求原车主退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。具体还要看买卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：渠道一：拨打12315热线进行投诉消费者可以拨打12315热线进行投诉、举报。工作人员进行登记后，根据消费纠纷发生的地点、性质，将投诉、举报转至辖区监
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在您购买的摩托车出现烧机油问题且卖方拒绝更换的情况下，您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条来维护您的权益。该法律规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
买的项链如果因为质量问题导致断裂，可以要求赔偿。
根据消费者权益保护法的规定，消费者购买的商品应当符合保障人身、财产安全的要求。如果项链断裂导致吊坠丢失，且断
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要具体分析死亡原因，再确定责任范围。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
