我在闲鱼上买了一个四千块钱的手机 我一开始要求他退货退款，我可以去法院上诉吗要求他赔偿我
更新时间：2024-03-06 17:43:27人浏览
问题描述：
我在闲鱼上买了一个四千块钱的手机 然后。他诱导我确认收货。结果发现货不对板，而且手机问题有很多。我一开始要求他退货退款，他一直不回消息。我在闲鱼上申请了信息披露 他才开始说退款 但是他非得要十五天 但是十五天之后闲鱼就会默认交易完成 我可以去法院上诉吗要求他赔偿我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2024-03-06 17:43:22
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一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
2024-03-06 17:43:12
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