网上一查买了个次品，第二天想去退，看他们说一般是退不了，还有如果不是质量问题12315也不管，该怎么办
更新时间：2024-02-27 07:59:34人浏览
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你好，在莱西利客来抽奖活动被套路，因为不懂翡翠，网上一查买了个次品，第二天想去退，看他们说一般是退不了，还有如果不是质量问题12315也不管，该怎么办
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-27 07:59:34
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