在网上购买一台容声冰箱，叫售后服务人员上门检查发现在冰箱内漏，厂家讲冰箱己过一年不能退换
更新时间：2024-02-22 14:41:20人浏览
问题描述：
我在2023年1月份，在网上购买一台容声冰箱，一直到2024年1月才使用，但是正准备使用的同时，不制冷，叫售后服务人员上门检查发现在冰箱内漏，一直同厂家，和网上购买平台洽谈，一直都是没有换机，厂家要求维修，但我一直还未使用，厂家讲冰箱己过一年不能退换，只能维修，请问怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据你说的情况
是应该可以换货的
因为你的冰箱出现漏水的问题
是检修不好的
这个质量问题不是一般的问题
是严重的质量问题
所以
你的冰箱还在保修期内
你可以向商场或者生产厂家申请一下
要求他们给你换货
2024-02-22 12:13:50
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