食品销售售后问题

更新时间:2024-04-29 09:54:05人浏览
问题描述:
食品销售售后问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助72965人 · 响应时间 平均3分钟内
当商品在售后期间出现质量问题时,销售者应根据商品质量先行负责制进行处理。对于处于三包范围内的商品,无论生产者还是销售者,都应先行负责退货。如果因商品质量问题造成顾客人身财产损害,销售者也需要先行负责,并协助追究有关方面的责任。然后,销售部门再向负有责任的生产者或其他销售者进行追偿。这些规定源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条。
2024-04-29 09:52:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184850人 · 响应时间 平均4分钟内
面对消费者的投诉,食品销售者应当首先倾听消费者的诉求,并尽快调查核实情况。如果确实是商品质量问题,销售者应依据商品质量先行负责制进行处理,如退货、赔偿等。同时,销售者还应积极协助消费者追究有关方面的责任,以维护消费者的合法权益。
2024-04-29 09:52:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137210人 · 响应时间 平均3分钟内
食品销售者应避免售后问题的发生,可以通过以下方式:首先,确保销售的食品符合质量标准和安全要求;其次,对食品进行定期检查和维护,及时发现并处理潜在问题;最后,建立完善的售后服务体系,对消费者的投诉和反馈进行及时响应和处理。
2024-04-29 09:54:05
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
食品安全法起赔偿
食品安全法起赔偿
在实践中,惩罚性赔偿制度源起于欧洲,我国的食品安全法也是规定了有惩罚性赔偿制度的。食品安全法正对的是视频的圣战者和销售者。如果要了解食品安全法起赔偿,那么食品安
其他
人浏览
属于质量问题。根据法律规定,售出的产品出现不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
代理产品质量问题责任谁承担
代理产品质量问题责任谁承担
代理产品质量问题,责任由产品的生产者、销售者承担。产品的生产者与销售者承担的是连带赔偿责任。法律规定,因产品存在缺陷造成
损害赔偿
人浏览
食品安全管理制度
食品安全管理制度
一、食品安全管理人员制度一、制定本单位食品卫生管理制度和岗位卫生责任制管理措施。二、制定本单位食品经营场所卫生设施改善的规划。三、按有关发放食品流通许可证管理办
食物安全
人浏览
昆明:15流通企业签订食品安全承诺书
昆明:15流通企业签订食品安全承诺书
日前,沃尔玛、麦德龙、家乐福、柏联、百盛超市等15家大型流通环节食品经营者,在昆明市工商局签订了食品安全承诺书,保证建立并执行定期查验、退市制度,制定食品安全事
食品安全法动态
人浏览
儿童食品存在十大安全问题
儿童食品存在十大安全问题
问题一:食品中的添加剂未引起高度重视。“三精”,指糖精、香精、食用色精。在食品中的使用是有国家标准规定的,但食之过量,会引起不少副作用。问题二:分不清食品的成分
食品安全法解读
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
衣服二次销售是不合法的。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、承诺无效退款不退怎么办1、承诺无效退款不退的处理办法如下:(1)消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理;(2)协商不成,可以报消费者协会调解处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一、汽车报废处理可以得到多少钱1、车报废处理可以得到多少钱,要根据不同车型确定,具体如下:(1)报废重型载货车,每辆补贴18000元;(2)报废中型载货车,每辆
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览