事先说好的运费3800元，卖家收到货以后，说运费不合理，拒绝支付运费，请问一下这种情况怎么办
更新时间：2024-02-22 10:37:44人浏览
问题描述：
我在贵州兴义卖两只孔雀到某某某某，事先说好的运费3800元，卖家收到货以后，说运费不合理，拒绝支付运费，后面打电话不接发信息也不回，请问一下这种情况怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-22 10:37:44
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消费者合法权益受到损害，在消费者发信息找经营者的时候，经营者信息不回的，消费者可以先打电话找经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2024-02-22 10:37:24
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