在微商那里买了鞋子，货不对品，商家不回消息
更新时间：2024-02-21 16:43:50人浏览
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在微商那里买了鞋子，货不对品，商家不回消息
3位律师解答
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刘江律师
盟
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遇到这种情况，你可以通过以下方式解决：
1. 与商家协商：你可以尝试与商家协商，要求商家更换正确的鞋子或者退款。如果商家同意，你可以按照商家的要求进行操作。
2. 向平台投诉：如果商家不同意更换或者退款，你可以向微商平台投诉。微商平台会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
3. 向消费者协会投诉：如果微商平台没有解决问题，你可以向消费者协会投诉。消费者协会会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
在投诉之前，建议你先保存好相关的证据，例如购买记录、聊天记录、鞋子照片等，以便更好地维护自己的合法权益。
2024-02-21 16:20:46
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