就是我不小心充错了游戏,但是游戏里面的资源和钻石那些都没有动,可以退款吗

更新时间:2024-02-19 09:30:25人浏览
问题描述:
就是我不小心充错了游戏,他那个游戏是每天随机档位0.1折,然后最近出现了一个bug,就是冲完之后就会屏幕变黑,然后我没有注意,我就不小心充了1000块钱进去,但是游戏里面的资源和钻石那些都没有动,可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
需要协商解除退款事项
2024-02-19 09:30:25
平台特邀律师 咨询我
已帮助159650人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-18 12:22:27
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64248人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-02-18 12:22:20
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