但是在其中的一晚他没有给我们订酒店 不给我们订酒店 像这个情况我们要怎么维权呢
更新时间：2024-02-15 15:59:31人浏览
问题描述：
您好 我们在十一月就在网上定了这个旅行 但是在我们到达这个城市的前两天这个旅行社突然给我们坐地起价 是他们工作的失误 但是要让我们承担这个费用 我们图个开心也没有计较 痛快的交了钱 在2月11日落地这个城市的时候与旅行社签订了四天四晚的合同 但是在其中的一晚他没有给我们订酒店 一直在推卸责任 说我们订的是四天三晚的行程 不给我们订酒店 然后让我们自行处理 我们报警以后一直到凌晨一点才给我们订了酒店 但是我们第二天七点又要出发去完成这个行程 像这个情况我们要怎么维权呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
如果旅行社存在违约行为，你可以采取以下措施来维护自己的权益：
1. 与旅行社协商：你可以与旅行社协商，要求他们承担违约责任，赔偿你的损失。你可以提出你的要求，并说明你的理由和依据。
2. 向旅游监管部门投诉：你可以向当地的旅游监管部门投诉，要求他们介入调查并解决问题。旅游监管部门会对旅行社进行调查，并要求旅行社承担违约责任，赔偿你的损失。
3. 提起诉讼：如果你与旅行社协商无果，你可以向当地的人民法院提起诉讼。人民法院会对你的诉讼进行审理，并作出判决。
需要注意的是，在采取任何措施之前，你应该先了解自己的权利和义务，并保留相关的证据和文件，以便在需要时使用。
2024-02-15 15:59:31
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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
2024-02-14 13:48:56
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