在网上买的鹦鹉产品吃死了我的鹦鹉，商家说他的产品没问题，不予赔偿
更新时间：2024-02-05 16:11:11人浏览
问题描述：
在网上买的鹦鹉产品吃死了我的鹦鹉，商家说他的产品没问题，不予赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助87421人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-02-05 16:11:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助68954人 · 响应时间 平均3分钟内
在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-02-05 16:10:57
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助185733人 · 响应时间 平均1分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2024-02-05 16:10:33
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法院不执行应该向哪个部门投诉
法院不执行不能投诉，但是可以向上一级人民法院申请执行，前提是人民法院自收到申请执行书之日起超过六个月未执行。上一级人民法院经审查，可以责令原人民法院在一定期限内
执行法
人浏览
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按相关法律法规处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。当然
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购买到假货怎么办
网购给现在年轻人带来了很多便利，因此也成为了大家的首选购物方式，但是网购的产品是看不见摸不着的，很容易买到假货，因此对于消费者来说要怎么办呢，接下来就让法律快车
销售伪劣商品罪
人浏览
一般情况下买到假货怎么处理
在实际上，尽管市场对假货的打击是很严厉的，但是每个人的生活中多多少少都会经历过买到假货的情况，一些小物件，小商品，如果不是很贵重，大家可能也就不会追究了，但是，
消费者权益
人浏览
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据你描述的可以索赔
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向工商行政管理部门投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议积极拨打消协热线进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者网上购物投诉电话是12315。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以报警处理或者起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：手表丢失别人捡到即使更换了号码别人都是不能使用，更换的号码会在家长APP提示，将宝贝资料里面的号码修改一下，只要手表有网络有信号都可以通过定位或拨打电
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：鞋的质量问题一般属于违约，非欺诈的情况是退货，更换，维修等；欺诈退一赔三。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
微信购物被骗，应先向微信客服投诉，然后尽快报警。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》规定，任何单位和个人发现犯罪事实或嫌疑人，有权利也有义务向公安机关等报案或举报，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以。但建议先与卖家沟通并保留证据。若卖家同意退换，可按其要求操作。若无法联系卖家或问题未解决，可咨询法律专业人士。问题严重表现为多次尝试激活失败或卖家拒绝退换
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以要求退货或者走法律途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你说的这个情况属于民事纠纷，报警警方不会受理，建议通过法院起诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
