我买衣服尺码不对换货,他说可以换,寄回去了他说没有我要的码了,然后我说要退货,他说没质量问题不退货

更新时间:2024-01-27 10:48:33人浏览
问题描述:
我买衣服尺码不对换货,他说可以换,寄回去了他说没有我要的码了,我前面有把我要的码告诉他他说有货,然后我说要退货,他说没质量问题不退货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
没有货,可以等待。或者要求退款
2024-01-27 10:48:33
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议双方协商处理
2024-01-26 19:35:33
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,建议找天猫客服反映
2024-01-26 19:35:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助130234人 · 响应时间 平均4分钟内

我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
3、订单里面找到【退换】入口;
4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
2024-01-26 19:35:07
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