寄送德邦大件快递，运输中货物损毁要求德邦赔偿，德邦拒绝赔付

更新时间：2024-01-19 09:21:34人浏览

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12位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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钱承律师

盟

服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722

如果你在寄送德邦大件快递时，货物在运输过程中出现损毁，而德邦拒绝赔付，你可以采取以下措施：与德邦协商：首先，你可以尝试与德邦的客服或相关负责人进行协商，了解具体的赔偿政策和流程。在协商过程中，尽量提供详细的货物信息、运输单号、监控录像等证据，以便证明货物的损失是在运输过程中发生的。联系快递公司：如果德邦拒绝赔偿，你可以联系快递公司（如顺丰、中通等），询问他们的赔偿政策和流程。他们可能会提供一些赔偿方案或建议你通过法律途径解决问题。消费者协会或工商部门：如果你认为德邦的行为侵犯了你的合法权益，可以向消费者协会或工商部门投诉。他们可能会介入调查并协助你解决问题。法律途径：如果以上措施无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师或法律援助机构，了解你的权益并寻求法律帮助。总之，如果你在寄送大件快递时遇到货物损毁的问题，一定要及时与相关方面联系并保留好相关证据。通过合理途径维护自己的合法权益。

2024-01-18 15:03:45

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刘斌律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-400-8705-708

您需要仔细检查货物损毁情况，并拍照或录像留证。如果货物损毁严重，您可能需要寻求专业人士的评估意见。

2024-01-18 20:04:07

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阳贻峰律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-137-9850-5246

你好，根据你的描述可以打12328投诉

2024-01-18 15:02:50

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郑登卿律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-189-4876-3732

您好根据您的描述消费者协会投诉处理

2024-01-18 15:08:21

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王强律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-191-2952-6910

你好，可以根据实际情况帮助你处理

2024-01-18 15:04:33

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张涛律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-134-3441-7120

可以起诉对方要求赔偿经济损失

2024-01-18 15:06:21

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策勋律所律师

盟

服务地区-广东深圳·电话-135-1094-0309

你好具体情况方便了解下

2024-01-18 15:13:29

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物品在快递运输过程中损坏，是由快递公司负责。保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024-01-18 14:49:45

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物品在快递运输过程中损坏，是由快递公司负责。保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024-01-18 14:49:32

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法律分析：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。
先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。法律依据：《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
(三)寄件人、收件人的过错。

2024-01-18 14:49:23

张宇律师

服务地区-广东深圳

如果您寄送的德邦大件快递在运输中货物损毁，并且德邦拒绝赔付，您可以采取以下措施：检查货物损坏情况：首先，您需要仔细检查货物损坏情况，并拍照或录像留证。如果货物损坏严重，您可能需要寻求专业人士的评估意见。联系德邦客服：如果货物损坏情况属实，您可以联系德邦客服，并说明情况。要求德邦提供货物的价值证明、损坏证明等相关证据。申请索赔：如果德邦拒绝赔付，您可以向德邦提交书面索赔申请，并提供相关证据。同时，您也可以要求德邦提供赔偿方案。寻求法律援助：如果德邦拒绝赔付，并且您认为自己的权益受到了侵害，您可以寻求法律援助。可以咨询当地律师或法律援助机构，了解相关法律法规和维权途径。需要注意的是，在向德邦索赔时，您需要提供相关证据证明货物的价值和损坏程度。如果无法提供相关证据，可能会影响索赔的成功率。另外，根据相关法律法规和德邦的服务条款，德邦可能享有免责事由或限制赔偿责任的权利。因此，在申请索赔前，建议您仔细阅读相关法律法规和德邦的服务条款，了解自己的权利和义务。

2024-01-19 09:21:34